مصرف دبي

مصرف دبي, أحد أهم المصارف الإسلامية في الإمارات و أحد أكبر المؤسسات المالية نمواً في الإمارات . حقق هذا المصرف طفرة كبيرة و قفزة في المنافسة على تطوير و تحديث البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات بتثبيت نظام متكامل هو الأول من نوعه على مستوى المنطقة . و يقوم هذا النظام الجديد بسرعة تنظيم و تنفيذ الخدمات الجديدة و اعتمادها تلبية لرغبات السوق .

و يقوم النظام الجديد بترشيد و تسهيل الخدمات المختلفة التي يقدمها المصرف لعملائه بمختلف طرق الاتصال, و قد استعان مصرف دبي بشركة LINK Development لبناء هذا النظام الجديد . و يقول كبير مسئولي المعلومات بمصرف دبي أن قطاع خدمة العملاء يعتبر من أهم القطاعات لدى أي بنك, و في الوقت الحالي تعتمد البنوك بشكل كبير على التكنولوجيا لتحقيق ذلك .

و يضيف بأن المصرف بحاجه كبيرة إلى البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات ليس فقط بأن تكون متكاملة مع مختلف الأنظمة, و لكن لإمكانية استخدام وسائل جديدة لتأدية الخدمات و تنفيذها بمختلف الطرق مثل الإنترنت و الخدمات عبر الموبايل و أن تكون آمنة و توفر ميزة للمصرف في المستقبل بين مختلف المؤسسات المالية الإماراتية .